文章最後一次由 Kita 更新於 2024-04-16
由於國際情勢時常改變，歐盟國家的會員國也偶有變動，跨國網購歐洲商品的時候，許多消費者會希望能透過集運公司，將商品轉運、省錢配送到家。
然而，增值稅、跨國運費如何計算？購買商品的國家是否是歐盟會員國？時常會造成困擾。
本文列表推薦 11 家提供歐洲轉運服務的集運公司，包括：英國、德國、義大利、奧地利、愛爾蘭、土耳其等國的服務，希望能幫助讀者依照個別需求、比較各家代運服務，將喜歡的歐洲商品順利送到台灣或世界各地。
文章索引
歐洲 11 家集運推薦，服務一覽表
一、基本資料 / 服務國家
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官網 | |||||||||||
免費倉儲時間 | 21天 | 30天 | • 免費會員：7天 • 高級會員：45/60/90天（依會員等級而定） | • 免費會員：10天 • 高級會員：45天（享有多個包裹合併服務） | 14天 | 25天 | 20天 | 20天 超過存倉時間，每多1天 US$ 0.45 | 30天 | 14天 第15天後將收取逾期保管費：每天每公斤NTD 15元計 | 白金會員、商務會員，可使用免費倉儲30天 （白金會員免費試用30天活動中） |
服務國家 | 美國、加拿大、英國、義大利、中國、香港、日本、韓國、泰國、澳洲 | 英國、德國、美國、日本、土耳其，集運寄往全球 200+個國家 | 美國、奧地利、日本寄往全世界 | 美國、英國寄往全世界 | 美國、英國、加拿大、日本、香港、澳洲、德國 | • 美國、加拿大、英國、愛爾蘭、日本、韓國、澳洲、馬來西亞、泰國、香港寄到台灣 • 台灣寄到澳洲、馬來西亞 | 日本、美國、德國轉運到台灣 | 中國、美國、日本、韓國、德國，全球12個集貨站 | 美國、英國、德國、日本、澳洲、香港 | 日本、韓國、美國、歐洲 | 美國、英國寄往全世界 |
總部地點 | 香港 | 英國 | 美國 | 美國 | 台北 | 美國 特拉華州 | 台北 | 台北 | 香港 | 台北 | 美國 |
成立年份 | 2014年 | 營運超過10年 | - | - | 2017年 | 2006年 | - | 超過30年 | 2008年 | - | 超過20年 |
歐洲集運地點 / 是否為歐盟會員國 | 義大利（歐盟） | • 英國（脫歐） • 德國（歐盟） • 土耳其（尚未加入歐盟） | 奧地利（歐盟） | • 英國（脫歐） | • 英國（脫歐） • 德國（歐盟） | • 英國（脫歐） • 愛爾蘭（歐盟） | • 德國（歐盟） | • 德國（歐盟） | • 英國（脫歐） • 德國（歐盟） | 僅限歐盟境內 國家 | • 英國（脫歐） |
特色 | 多國貨物 | • 與多家國際快遞公司合作：FedEx、UPS | • 提供海外集運、代購服務，將商品從美國、奧地利、日本送往全球 | • 提供包裹轉運服務，將商品從美國、英國送往全球 | • 直飛不經第三地合併轉運 | 為海淘族提供便捷、快速、低價的一站式自助物流服務 | 提供海外代運服務 | 提供大陸、日韓、歐美等地一站式運輸回台灣服務 | 提供海外代運、代購服務 | 提貨、理貨、報關、送貨，一條龍式服務 | • 提供貨物轉運服務至 220 個國家和地區 |
集貨空運 | 以官網公告 | 以官網公告 | 以官網公告 | 以官網公告 | 以官網公告 | 以官網公告 | 以官網公告 | 以官網公告 | 以官網公告 | 以官網公告 | 以官網公告 |
二、FB粉絲專頁 / 線上客服 / APP
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官網 | |||||||||||
FB粉絲專頁 | |||||||||||
線上客服 | 有 | - | 有 | 官網 24/7 客服 （英語、西班牙語、日語、捷克語） | - | 客服信箱24小時內回覆 | |||||
APP | 有 （iOS/Android） | - | - | - | - | - | - | 有 （iOS/Android） | - | - | - |
三、集運新手教學
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四、收費方式 / 免費服務 / 加值服務
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官網 | |||||||||||
收費方式 | • 實重收費，不計材積 | • 運費依照商品類型、包裹尺寸、重量而定 • 輸入長、寬、高，預估重量後，即可比較國際快捷服務費用 | • 免費賬戶：
| 詳見「PRICING」頁面 | [多種運費計價方案] 更多說明：德國集貨 | 「材積重量」或「實際重量」取其大者做計算 | |||||
免費服務 | • 免費合併不同國家的貨物 | - | • 免費賬戶：7天免費倉儲服務 | • 免費包裹捨棄處理 • 免費拍攝包裹外觀/標籤的照片 | • 免費整併 • 免費包裹代收 | - | • 免費倉儲 20 天 • 5 件以內免包裹合箱費 | • 代收包裹 | • 免費重新包裝 | • 免個人進口報關費 | • 白金會員、商務會員可享： - 免費包裹整併 - 免費重新包裝 |
加值服務 | 提供兩種加值保障可選： | • 合併包裹：每件包裹收費 £2+VAT增值稅 • Protect+ 加值保障：商品價值不超過5,000英鎊的可購 Protect+ 保障服務，可享貨件遺失、損壞造成的維修、退換貨理賠費用 | • 免費賬戶： | 詳見「PRICING」頁面 | 詳見運費試算與說明內的 「溫馨提醒注意事項」 | • 加強包裝 • 代付貨款 • 驗貨服務 | • 拆箱重新打包 • 轉寄德國境內 更多說明：德國集貨 | - | • 合併包裝（10個包裹內合併免費，第11箱起收取每箱NTD 50手續費） • 緩衝包材填充 • 酒類加強包裝 • 貨物套箱 • 拍照清點 | - |
五、優惠方案 / 紅利積點
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六、轉運方式 / 貨物限制 / 申報
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官網 | |||||||||||
可否合併 | 可 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
合併多個 | 可，免加價 | 可，每件包裹收費 £2+VAT增值稅 | 可 | 高級會員享有 包裹合併服務 | 可，有尺寸、總重量上限 | 可 | 可 | • 可，每一個包裹收費NT$ 50 | • 可，多間商店可合併訂單 | 可，10個包裹內合併免費 | 可，白金會員、商務會員適用 |
轉運方式 | 空運 | 空運 | 空運 | 空運 | 空運 | • 空運 | 空運 | 空運 | 空運 | 空運 | 空運 |
貨物限制 | • 每張轉運單總重不能超過22磅 | • 選擇合作夥伴如：FedEx、UPS ，搭配「標準托盤」、「客製托盤」、「20呎集裝箱」、「40呎集裝箱」可運送大型貨件 | 依照運輸供應商而有不同 | 詳見： PRICING > Dimensional Weight Calculator （輸入包裹尺寸、重量即可查看相關費用） | • 一般單件箱限重20kg（約45磅），長度上限85cm、寬80cm、高70cm，且長寬高之和不超過150cm • 液體、化妝品、粉末須先諮詢客服 | 詳見運費試算與說明內的「溫馨提醒注意事項」 | 包裹單件最大長度300公分、寬度200公分、高度150公分 | • 大型物品無法承攬 • 單件包裹尺寸不可超過75CM x 85CM x 120CM • 重量不可超過 45KG 運費說明 | • 最大的貨物尺寸為長寬高 180 x 80 x 75 (公分) | - | |
禁運貨品 | 按照所選國際快捷公司規定 | 詳見： | 詳見： FAQ > Restricted/ Prohibited Items | 詳見運費試算與說明內的「補充說明」 | 詳見： | ||||||
【注意】為防止非洲豬瘟傳入，近期台灣海關加強查驗所有食品類貨物，各家代運陸續更新禁運品的相關規定，請各位讀者務必留意（如：暫停代運「所有食品」或「部分禁止」的情形） | |||||||||||
申報貨品 | - | 提供填寫海關申報單服務： | 當包裹到達所在的國家/地區，並由當地的海關檢查，承運人將會聯繫、提供有關付款的進一步說明。 | • 台灣進口及關稅說明 | 詳見運費試算與說明內的「注意事項、補充說明」 | 提供商業報關 服務 | • 以個人名義幫會員報關，「完稅價格」超過台幣2,000元，就會產生進口關稅，實報實銷 • 關稅由快遞代收，手續費為台幣30元 | ||||
台灣提貨點 | - | - | - | - | - | • 超商取貨 • 倉庫自取（士林區社子街） | - | 多元配送方式，有超商取貨服務 | - | - | - |
七、退貨 / 常見問題 / 消息公告
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退件/退貨 | - | 加購 Protect+ 保障服務，可享退換貨服務 | • 使用「代購服務」可退回商品，詳情請詢問客服 | • 只要包裹尚未從 Planet Express 倉庫發貨，可以申請退貨 • 相關費用將於申請頁面中顯示 | • NT$300以上/包裹（視包裹重量而定） | - | - | - | |||
常見問題 | 詳見 FAQ | 詳見 | 詳見 FAQ | - | |||||||
消息公告 | 服務公告 | - |
結語
希望以上的推薦整理，能幫助大家快速選擇提供歐洲集運服務的公司，順利將喜歡的歐洲商品送到家！
＊ 比較「跨國集運」、「委託代購」、「官網直寄」的優缺點，可參考相關文章 亞馬遜到台灣的運費
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歐、美、日 包裹集運代購專業 – Forward2Me
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台灣消費者海外網購下單應注意事項
【包裹實名認證制度 – EZ WAY】
台灣在2020年5月起實施的「包裹實名認證制度」，是由民眾跨國購物後直接以「EZ WAY」APP登錄資料，簡化取得紙本委任書的程序，加快貨品通關時間。
當報關行報關時，收貨人的中文姓名、手機門號為實名認證者，APP就會將報關資料推播給收貨人確認，以「手機APP線上確認」，取代原本的「紙本委任」流程，相當便利。
跨國購物時，別忘了要到EZ WAY註冊哦！
＊ 相關文章：EZ WAY註冊流程與注意事項、進口關稅查詢教學
【禁運品注意】
依照行政院農委會動植物防檢局規定，「寵物食品」禁止進口至台灣。包括：犬貓飼料、貓草、有牛成分的犬貓罐頭等，潔牙骨、牛皮骨等咀嚼產品也不行！更多關於 進口禁運品說明
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延伸閱讀—如何在台灣買到優質歐美商品？
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