【教學】海外網購「包裹實名認證制度」，EZ WAY 易利委註冊

文章最後一次由 Kita 更新於 2024-11-28

財政部關務署在 2020 年上路的「EZ WAY 包裹實名認證制度」，曾經引來經常跨國網購的買家一陣緊張。

經過仔細了解之後，發現透過 APP 處理，就能讓報關流程變得非常省時、簡單，相當方便。

本文整理關於包裹實名制的相關事項，希望能幫助初次海外網購的讀者順利下載 EZ WAY 易利委 ，讓海外網購商品不卡關。

「包裹實名認證制度」是什麼？

「包裹實名認證制度」正式名稱是「財政部關務署快遞收貨人實名認證制度」。

民眾跨國網購時，常常不知道貨物報關進口時，報關業者必須取得報關委任文件才能順利通關。然而「紙本報關委任」對買家的個資保護不足，也會影響快遞通關的時效。

為此，海關在 107 年鬆綁法規，放寬紙本報關委任，讓民眾可以使用實名認證 APP 方式，線上辦理，提供更加便捷、安全的通關服務。

同時，也可以避免不肖業者，利用人頭分拆高價值貨品、不當規避進口稅費。

從 112年8月22日 開始，為了強化防杜冒名報關，海關已將此制度升級至「預先委任 3.0」。更多關於預先委任 3.0 的詳細資訊，可參考 財政部關務署新聞稿。

「包裹實名認證制度」有什麼好處？

民眾透過APP「EZ WAY易利委」完成APP實名認證後，可以：

• 簡化取得紙本委任書的程序，加快通關時間
• 不需要再提供身分證號碼與基本資料給物流業者，保障個人資料不被不肖業者盜用

「EZ WAY 易利委」註冊教學

step 1

手機下載安裝App「EZ WAY 易利委」：

• Android
• iOS

step 2

點選「會員註冊」：

同意 APP 使用條款之後、進入首頁、點選「會員註冊」

step 3

填寫註冊資料

按照APP的使用指示，填寫基本資料資訊

• 國籍（選擇是否為「中華民國國籍」）
• 手機門號
• 姓名
• 身分證字號
• 帳號(自設帳號)
• 密碼(自設帳號)
• Email信箱

＊自 2023年9月15日起，EZWAY 增加 健保卡身分驗證

• 新註冊會員：需上傳身分證、輸入健保卡號、出生日期。
• 已註冊會員：可於「會員資料維護功能」或「再次進口委任確認時」補登資料，以保障自身權益

step 4

身份驗證

接續 Step 3 的說明，身份驗證分為「電信認證」或「簡訊認證」兩種。

◎「電信認證」：「註冊申報者」和「手機門號持有者」是 同一個人：

• 「輸入的身分證號碼與手機門號申請人為同一個人」選擇「是」
• 基本資料輸入後，輸入帳號(自設)、密碼(自設)及電子信箱
• 確認手機在4G或3G行動網路下(非wifi環境)，資料送經電信業者確認身分，審核完成即完成註冊

◎「簡訊認證」：「註冊申報者」和「手機門號持有者」是 不是同一個人：

• 「輸入的身分證號碼與手機門號申請人為同一個人」選擇「否」
• 基本資料輸入後，輸入帳號(自設)、密碼(自設)及電子信箱
• 上傳「身分證正反面照片」(清晰照片)，影像辨識確認無誤，將發送簡訊驗證碼至欲註冊手機門號
• 於驗證碼欄位輸入驗證碼，審核完成(約3個工作日)即完成註冊。

＊備註：門號無行動上網功能也必須使用「簡訊認證」

「委任確認」教學

當報關行報關時，收貨人的中文姓名、手機門號為實名認證者，APP就會會將報關資料推播給收貨人確認，以「手機APP線上確認」，取代原本的「紙本委任」流程。

step 1

收到推播通知後，打開EZ WAY APP，點選「海關實名委任」，即可看到最近一個月的進口報關資料。

也可以點選「查詢更多」看到完整資料：

step 2

點選分提單號碼，如果實際進口貨物金額、貨名與報關業者申報資料是一致的話，就點選「申報相符」。

如果申報資料不符，即點選「申報不符」。（如果是透過集運、代購業者幫忙進口報關的話，建議在點選「申報不符」前先與業者聯繫）

接著依實際不符情形，點選「拒絕」，再次點選「申報不符」，其他情形則填寫在備註欄位中。

接著再點選「送出」：

＊ 參考相關文章：Buyandship 評價

EZway 包裹實名認證制度 常見問題

我的包裹沒有經過實名認證，還能通關嗎？

僅首次可放行通關，但會要求報關行、快遞業者通知收貨人辦理實名認證； 

第 2 次以後將不受理通關，等到收件人補完成實名認證之後，包裹才能進入台灣！

如果 EZway 申報金額與實際不符怎麼辦？

收件人如果確認有這筆貨物，但價格與實際金額不符的時候，如果報關價格與實際金額接近，可能是因為匯率波動、或者賣家的折扣產生的「少許價差」，在這個狀況之下，可視為「資料相符」。

但如果報關業者的報關金額與實際比較之下有「懸殊落差」，海關會根據收件人回報的資料，再對業者研擬應對方式，少數貨物可能因為加強查核而延遲放行。

EZway 可以追蹤貨物通關進度嗎？

EZWAY APP 將在進行改版，將會整合「進口簡易報單流程及時間」資訊，大家可以在APP裡面的單筆報關委任頁面中查看貨物處理狀態；物流遞送進度則是在委託的物流公司網站查詢。

是否要「加入預先委任」？

為了加速通關時間，一般來說不建議加入預先委任。

取消「加入預先委任」步驟：

1. 點選 EZWay APP 畫面右上角的「設定」符號
2. 點選「會員資料維護」
3. 在「加入預先委任」的欄位點選「不同意」

注意事項

• 註冊的收件人「真實姓名」和「手機號碼」欄位必須和「包裹收件資訊」一致，假如不一致需要再次提供身份證明文件確認，確認後才能順利入關，可能因此影響清關速度，造成貨品晚一點才收到
• 透過集運公司寄送的買家，要注意在集運公司的會員基本資料是否一致
• 免稅門檻：每一次進口的貨品含稅金額必須在 NT$ 2,000 以內，並且每半年度僅有 6 次 免稅福利（單價或是配送次數超過，則另外課稅）

＊ 參考相關文章：Amazon 寄台灣：官網直寄、代購、集運怎麼選？

Youtuber 解說：關於 EZWAY 的 11 個大家最關心的問題

結語

希望以上簡單整理，能幫助初次跨國網購的消費者，解決對於 EZWAY 包裹實名認證制度的疑惑與不安。

＊ 本文參考資料來源：財政部關務署、T客邦

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