【線上課程推薦】 網紅團購事業如何開始？品牌方、網紅、素人團主都該學，開團合作流程、合約範本都有教！

文章最後一次由 Kita 更新於 2023-04-07

以網紅團購的模式銷售，可說是近年當紅的行銷方式。廠商、網紅、素人該如何透過彼此優勢分工合作，提供優質的團購商品、推廣服務，來滿足消費者？

由 Hahow 好學校 推出的課程《 人人開團時代來了！微網紅帶你開啟團購第一步 》，對於不論是初次接觸想開啟團購事業，或是想微調修正過去的合作模式的人，都能透過此課程的知識與技巧提點有所收穫、快速進步！

誰適合這堂課？

• 初次開團或想改善團購流程的品牌方
• 想要精進團購技巧、優化團購步驟的網紅
• 想開啟團購事業的素人

課程講師簡介

課程講師：張嘉玲

• 自媒體經營：加個零的社群觀察（FB）、dohui_diary（IG）、加個零的社群觀察 DOHUI_DIARY（Youtube）
• 團購經驗：自 2020 年起

講師：Apple

• 自媒體經營：到處都是瘋女人（FB）、apple_misscrazy（IG）、到處都是瘋女人（Youtube）
• 團購經驗：自 2020 年起，幾乎每週開一團

兩位講師以各自開團的經驗，分享近年品牌行銷遇到的難題、疫情的考驗、業配廣告的信任度等議題做完整又細緻的分享，很值得團購新手參考與借鏡，像是：

• 成為網紅前：幫身邊親友團購商品的熱心，搭配自身的個人特質的輔助，進而變身成為帶貨網紅，其實沒有想像中難。
• 成為網紅後：與品牌公關的互動，廠商細心的市場觀察，繼而開始團購合作模式的過程，也很值得仿效。

課程重點

1、網紅團購市場的大環境變化

兩位講師從開團的經驗，分享近年品牌行銷遇到的難題、疫情的考驗、業配廣告的信任度等議題作切入，探討團購的興起與未來優勢。

「新型態團購」相較於「舊式團購」能更精準地接觸受眾，改善過去以批發形式為主的合作模式。課程中更以表格列點方式，分析業配、團購的優缺點，是品牌或網紅都該知道的市場趨勢和背景知識。

2、什麼樣的品牌適合開團購？

• 品牌端
  • 依照產品性質如何微調合作方案細節？
  • 商品定價、通路、檔期、金流、客服，相關經驗分享
• 網紅端
  • 網紅的團購選品技巧
  • 與廠商合作的溝通原則

3、什麼樣的人適合開團購？

容易吸引別人購物的人，具備哪些人格特質？此單元完整分析 5 種人格特質，讓想要開始團購的素人，能有基本概念，並設定明確的努力目標。

4、素人也能開團購嗎？

• 素人端
  • 此單元點出素人開團的 4 大盲點，讓沒有團購經驗的人調整心態，對初次開團更有信心。
• 品牌端
  • 對於分享素人提出的合作邀約，對廠商產生的兩難，有實際範例分享。

課程中提供素人在提出邀約時可使用的素材，並提供不同的實際切入點。另外，也有素人可立即使用的「開團合作邀約/推薦信的信件範本」，讓學員直接複製使用，相當貼心！

完整的信件架構、資訊項目，優化彼此溝通的細節，更有機會提高廠商的合作意願。

5、依照網紅的影響力規模，作為合作洽談的指標

• 大、中、小網紅，各自有不同特質與銷售能力，品牌/廠商該如何挑選？
• KOL、KOC 與社群的互動各有不同，因此新品牌想要透過網紅團購合作，需要長時間觀察不同的消費場景、分辨不同網紅特質的銷售能力才行。切記不要成為懶惰的廠商，才能共創雙贏！
• 在合作前要溝通確認「試用品」、「公關品」的差別
• 廠商邀約信當中的「9大NG邀約信範例」，在邀約前務必謹慎避開別踩線！
• 合格的 品牌邀約信範本：信件主旨、基本架構、檔案格式、字數等細節，都有詳細說明。

6、如何定價

• 定價、折扣區間：如何讓消費者有「買到賺到」的感覺，有相關策略建議
• 一般價 vs. 團購價：依照目前業界行情，以不同「商品價格區間」和「商品類別」（美妝保養、食飲品、小家電、生活居家用品、體驗服務、母嬰用品、保健食品）完整表格呈現，是開團前設定團購折扣價格相當實用的參考
• 品牌端是否有控價能力？如何應對？
• 如何設定規格組合、加值服務？
• 抽成分潤怎麼算？保底？含稅、未稅？

透過講師的實戰經驗分享，如何設定分潤百分比、拿捏各項細節費用才不會被黑名單，都有相關建議。

7、開團前、中、後期的溝通重點

開團前期重點：徹底溝通合作細節

1. 團購商品為「現貨」、「預購」或「限量」
2. 檔期安排、節慶優惠
3. 消費者結帳模式、購買流程
4. 後台業績提供方式
5. 出貨時間/有無曬單機會
6. 產品相關知識、保固/維修方式
7. 客服/退換貨/物流寄送問題
8. 品牌窗口的重要性

透過講師的實際案例講解以上 8 大重點（並附有 check list、合約範本），能幫助團購前期徹底溝通，並在實務操作上避開雷區、增進溝通順暢度，更是判斷雙方是否合作的重點，可說是本課程知識量最高、乾貨最多的章節。

開團中期重點：增加銷量、轉單率

• 雙方如何對成效的好壞有共識，並以正確心態面對。

【 Bonus 實戰技巧 】如何讓開團熱賣、增加曝光、建立個人導購魅力？

Apple、嘉玲 分享各自的銷售技巧，利用不同的個人風格與魅力，增加轉單的機會。

開團後期重點：客服、加開第二團的可能性

• 如何避免客訴、公關危機的處理實際案例。
• 依照商品性質、消費者團購體驗，評估是否開第二團（調整分潤小技巧分享）。

結語

這個課程是以直播形式發表，伴隨講師與學員的留言互動，讓整場課程有趣又讓人收穫滿滿。雖然現在已經無法在留言區留言了，然而，藉由直播當天的學員與講師的互動當中，也能得知當前團購主/業主遇到的問題，是富有含金量的互動內容，值得參考。

藉由兩位講師的經驗分享，了解目前團購業界的潛規則、共識，無論是對品牌端、網紅端，都是很好的溝通範本。對於初次團購的品牌、網紅或素人，都能有所幫助、少走冤枉路。

有了嘉玲、Apple 兩位講師傳授的團購知識經驗，讓學員快速獲得各種當前業界基準，想必對於未來品牌與網紅/素人合作時，在行銷操作的掌握與溝通拿捏，都將能更加精準、順暢！

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